KINO TV - TODO

Nelonen Media / rekisteriseloste

Henkilötietolain 10 §:n mukainen REKISTERISELOSTE
tarkennettu 7.8.2009

Rekisterin nimi

Nelonen Median asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot

Sanoma Television Oy / Nelonen Media (jäljempänä ”Nelonen Media”)
Tehtaankatu 27-29 D, 00150 Helsinki
PL 350, 00151 Helsinki
puh. (09) 45451

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on asiakassuhteen hoito ja ylläpito, Nelonen Median ja sen yhteistyökumppanien tarjoamien palvelujen toteuttaminen, hallinta, laskuttaminen, myynti ja tuotteiden tai palvelujen markkinointi, asiakaskyselyt sekä asiakasinformaation toimittaminen.

Nelonen Media ja/tai sen yhteistyökumppanit voivat lähettää käyttäjälle suoramarkkinointia sähköisesti (sähköpostitse, tekstiviestien välityksellä), mikäli palveluun rekisteröitynyt käyttäjä on antanut siihen nimenomaisen suostumuksensa. Lisäksi Nelonen Media voi käyttää tuotteen tai palvelun myynnin yhteydessä saatua yhteystietoa omien samaan tuoteryhmään kuuluvien tai muuten vastaavien tuotteiden ja palvelujen suoramarkkinoinnissa.

Rekisteröidyn tiedot (nimi, arvo tai ammatti, ikä, sukupuoli ja äidinkieli sekä yksi henkilöön liittyvä muu tunnistetieto sekä yhteystiedot) voidaan siirtää markkinointirekisteriin käytettäväksi suoramarkkinointitarkoitukseen myös asiakkuuden päättymisen jälkeen.

Kuvaus rekisteröityjen ryhmästä tai ryhmistä ja näihin liittyvistä tiedoista tai tietoryhmistä

Rekisteröidyt ovat Nelonen Median palveluiden käyttäjiksi (mm. palveluiden käytön ja kilpailujen yhteydessä tai muutoin) rekisteröityneet henkilöt. Rekisteröidyistä on rekisteriin talletettu yksilöintitiedot (kuten sekä nimi- ja osoitetiedot, henkilötunnus, laskutusyhteystiedot sekä mahdollinen tarjonnanestotieto), tunnistustiedot (käyttäjätunnus ja salasana), tilaus- ja asiakashistoriatiedot (kuten tuotetiedot, hintatiedot, myyjätiedot, laskutustiedot, peruutus- ja palautustiedot sekä tiedot laskuista, maksuista ja yhteydenotoista), mahdollinen suostumus sähköiseen suoramarkkinointiin, asiakaspalautetiedot (kuten reklamaatiot, kiinnostustiedot, arvonta- ja kilpailuvastaukset), mahdolliset muut asiakkaan itsestään antamat tiedot sekä viestinnän toteuttamiseen liittyvät tiedot, kuten tunnistamistiedot. Käyttäjän ja Nelonen Median väliset puhelut ja muu viestintä, kuten sähköposti- tai tekstiviestit tallentaa. Nauhoitettua tai muuten tallennettua viestintää voidaan käyttää asiakaspalvelutapahtumien todentamiseen ja asiakaspalveluhenkilöstön koulutukseen.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakkaan oma ilmoitus (esim. internetin kautta, puhelimitse, kirjeitse postin kautta, henkilökohtaisesti paikan päällä tai muulla vastaavalla tavalla. Tietojen päivittämiseen saatetaan lisäksi käyttää VRK:n väestötietojärjestelmää ja Postin osoitetietojärjestelmää) ja Sanoma-konsernin muiden yhtiöiden asiakasrekistereitä.

Mihin tietoja säännönmukaisesti luovutetaan ja siirretäänkö tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Tietoja (vain nimi- ja osoitetietoja) voidaan luovuttaa suoramarkkinointitarkoituksiin, mielipide- ja markkinointitutkimuksiin sekä vastaaviin selvityksiin Henkilötietolain mukaisesti. Tietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

Kuvaus rekisterin suojausperiaatteista

Rekisterin käyttö on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin sekä käyttöoikeuksin. Rekisteri sijaitsee tietokoneessa, joka on sijoitettu konesaliin, jonne pääsy asiattomilta on estetty. Internetin kautta pääsy rekisteriin on estetty palomuuritekniikalla. Rekisteristä otetaan säännöllisesti varmuuskopiot.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisterin tarkastus

Sen, joka haluaa tarkastaa itseään koskevat tiedot, on esitettävä tätä tarkoittava pyyntö rekisterinpitäjälle omakätisesti allekirjoitetussa tai sitä vastaavalla tavalla varmennetussa asiakirjassa tai henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän luona. Rekisterinpitäjän on ilman aiheetonta viivytystä varattava rekisteröidylle tilaisuus tutustua Henkilötietolain 26 §:ssä tarkoitettuihin tietoihin tai annettava tiedot pyydettäessä kirjallisesti.

Tarkastuspyynnöt tulee toimittaa osoitteeseen Sanoma Television Oy, "Rekisteritietojen tarkastus", PL 350 (Tehtaankatu 27-29 D)), 00151 Helsinki.

Kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta samoin kuin henkilömatrikkelia ja sukututkimusta varten.

Kieltoasioissa rekisteröity voi olla yhteydessä asiakaspalveluun puhelimitse (09) 45451 tai postitse Sanoma Television Oy, "Rekisteriasiat", PL 350, 00151 Helsinki.